Детский телефон доверия – общероссийская служба экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям. Эффективность работы обусловлена соблюдением ключевых принципов, о которых мы сегодня расскажем.

Анонимность и конфиденциальность. Два этих принципа позволяют открыто говорить о любых проблемах: буллинге, семейных конфликтах, тревогах и даже мыслях о самоповреждении, без страха быть раскрытым.

Бесплатность и доступность делают помощь универсальной. Любой ребенок, подросток или родитель, независимо от социального статуса, может обратиться за поддержкой. Детский телефон доверия работает круглосуточно, обеспечивая немедленную связь в критические моменты, когда поддержка действительно необходима.

Профессионализм и принятие без осуждения – это то, что отличает телефон доверия от общения с друзьями или родственниками. Консультанты – это обученные специалисты, готовые выслушать и понять. Здесь нет места критике или навязыванию мнения. Каждый звонящий чувствует, что его слова услышаны и приняты с эмпатией. Эти принципы в совокупности создают надежную опору для детей, помогая им справляться с жизненными испытаниями и чувствовать себя защищенными.

Получить психологическую поддержку можно по номерам: 8-800-2000-122 – со стационарного и мобильного телефонов, 124 – с мобильного телефона.

Напомним, что с 1 по 23 апреля по всей стране проходит «Марафон доверия.2026» - масштабная акция, посвященная работе Детского телефона доверия. Региональным координатором акции в Приморском крае стал Семейный МФЦ во Владивостоке. Главная цель — чтобы каждый узнал: есть место, куда можно обратиться абсолютно анонимно, бесплатно и в любое время суток, когда возникают трудности, страхи или тревоги.